真的是服了，四月份收到一本烂书要求换货，售后受理后近三个月没有收到新书。此事耽搁甚久。昨日登陆问询为何不给我新书时，客服回复慢、态度傲慢，一直说缺货。OK，如果缺货为何我申请售后之时不告诉我，然后不给我任何回复让我等三个月？我等就等了，你那是解决问题的态度吗，到最后甚至都不回复我了？气极后给了我网购史上第一个差评…然后今天我就收到新书了…是在欺负老实人吗？真的是你不发火一直把你当软柿子捏！
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