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快递很快,书不错的,沟通的过程也就是提问和回答的过程。有些人在回话之前总是毫无准备,所以在回答时弯弯绕绕、含糊其词,不光听者不知道他在讲什么,连他自己也觉得回答得没逻辑,但是又不能直言拒绝他人的提问,所以我们需要掌握一些回话技巧来解燃眉之急。

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对于一个没幽默感的人来说这本书很适合,希望能帮助我

收到好几天了,内容丰富多彩,改变自己就选它吧