买这套书也是一波三折。1.先说说事情经过：的速度没话说，第二天就到了。然而，本来四箱，结果只到了一箱。我和这个快递小哥很熟，他人很好，我就签收了。然后，联系客服，客服也很热情，几个小时后电话通知我其余三箱已经补发。于是，这漏发的三箱四五个小时后就送到了。2.再谈谈感想：我是老客户了，一直信任。这次是头一回遇到这种事，一开始我是有点不开心的，但是从客服到送快递的小哥，服务都很热情，而且很快就把事情解决了。我觉得疏忽在所难免，重要的是如何处理失误。这次的服务，我还是要给五星好评的！
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