书的内容没的说，值得收藏的一部书！下面说说这次购物的糟糕体验。1、有些书被挤压的烂了一点。双十一期间价格便宜，勉强接受了。2、1号下的订单，5号才派送。这速度不敢恭维！因为价格便宜，且不着急，也理解近期订单多，配送慢也能接受。3、这套书为四箱63本。5号送到时，这《二十四史》只有一箱书，快递员打开数了一下只有16本。其他的书去哪里了？不得而知。于是拒收。4、关于配送异常的问题，请在线客服帮忙跟进时，在线客服0751号业务员，对于我提出的问题，她只会说“不好意思”、“抱歉”之类的。并总是推脱，说让我和快递员联系跟进。试问，你们公司内部出现异常问题，给客户带来麻烦，你们自己不协调解决，而推给客户去解决，还要你们这部门干什么？5、后来经过多次与客服及本城市的站点业务人员联系，11月8日站点业务员帮忙走售后，重新发货。对该业务员表示衷心感谢。总之，11月1日下的订单，11月9日完成收货。这次在的购物经历也算难忘了！这次只给2颗星。期间反映出内部管理问题，作为的忠实客户，还是希望能从中汲取经验，不断完善吧！
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