首页 >>  面对谈话的潜在风险，如何避免成为话题终结者？“有口无心”遭人误解，如何摆脱冲突的陷阱实现完美沟通？该反抗还是沉默，遭人语言攻击时到底应该如何回应？怎样用语言化解棘手局面，让组织效率获得飞速提升？真话总是没人听？全部都是你的错？解释却被认为胡搅蛮缠？话不投机还引来人际危机？当谈话再一次陷入沉默，你还可以怎么做？……