这次买了一万多的书籍,如果不参加活动的情况下,得三四万块钱的书了,的活动很给力,但是的服务让我觉得他们需要整顿了,客服的服务质量包括服务的受理速度简直太奇葩了,24小时,48小时,这速度简直就是龟速!
在购物有几年了,刚开始就是偶尔来看看。现在基本天天都要来报道。问我为什么喜欢在购物,因为基本都是当天11点前下单,下午或者晚上就能收到心仪的商品。问我为什么评价的内容都是一样的,因为我买的太多太多,没时间一一评价,这段话就代表了好评和推荐。说到最佩服的就是自己的物流,头天晚上下单,第二天中午之前到,还可以刷卡和到付,不管商品大小和多少,全都送货上门,门铃一响,货就到。自营商品质量和服务有保障,售后服务有专门电话和人员。七天无理由退换货,网上直接申请,还可以预约时间上门取退货或者换新。更贴心的是有价保系统,按购买的商品种类不同,从七天到六十天不等,可以在客户服务中自助申请,再也不怕买贵了后悔。甩实体店几条街,其它购物网站也根本无法和相提并论。