送货快，质量很好。有口碑的产品和没有口碑没有影响力的产品销量就有天壤之别。人们习惯买朋友介绍使用过的产品，分享来的肯定就是一种口碑。消费者想要什么，听听口碑就知道了。 什么是好产品？简单说，物有所值就是好产品。使用价值与附加价值超出用户预期就是物有所值，这样的产品会赢得消费者给予的好口碑。具体说，设计精巧、造型时尚、性能优良、质量可靠、经摔耐用、故障率低、便于保养等优点，只要占了其中几条的就算是消费者眼中的好产品。不同的消费者在衡量产品好坏时的考察标准各异，给出的口碑也会存在微妙的差别。通过市场对产品的反馈意见，商家可以从中感知到消费者隐藏的心理。
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