很喜欢这本书,作为一个有良知的企业家,就是要致力于改善消费体验,提升服务品质。本书描绘了未来零售革命下的商业图景,相信有这么多优秀企业家的努力一定会实现的。
前面写得有模有样的,但是之后就变味了!有进化史,还有操作手册,……算交了智商税,在花43.5买操作手册,听起来就像个笑话!