满意送货很快，书的内容值得一看！！！说话就是要说到对方心坎里，精准的表达方式才是事半功倍的呀！朱自清说过这样一句话：人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。说话是一门艺术，会说话是一种修养。在日常生活中，人情世故的考验自然不会少，比如如何拒绝他人不伤面子；如何说服他人不伤和气；祸从口出，怎样说话不伤人；面对他人的问话，如何回答不失礼……总之，生活需要我们把话说得明白、到位、得体、出色，这样才能在职场左右逢源、如鱼得水，在商场所向披靡，立于不败之地，在情场进退有度，收获幸福。
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