首页 >>  第一次发来的书没有塑封，并且书有折损，客服态度倒是挺好的，立即打电话确认，并说安排换货，换货的小哥也很有耐心地联系，到此为止，对还挺有信心的。然而，换到手的书是我妈妈签收的，而且告诉我是拆箱就这样，我真的有点无语，要不要这么敷衍，寄出一本完整的书就这么难吗？以往在**买过那么多书，从没有过一次这种情况，倒不是说吹毛求疵，就是这种买书的体验太差了。